ギャンボラカジノはカスタマーサポートも日本語に対応。例えば入金方法がわからない、ログインが出来ないなどあらゆる困った場面に気軽に問い合わせをする事が出来ます。
ここではギャンボラカジノのサポートや問い合わせ先の情報を掲載しています。
ギャンボラカジノの問い合わせメール
基本的にライブチャットの営業時間であれば、チャットで相談した方がレスポンスも圧倒的に早いです。なので以下で説明しているライブチャットの営業時間内であればチャットの方で相談するようにしましょう。
チャットのサポート時間外であればメールにて問い合わせをするといった形にした方が早い悩み解決に繋がります。
support-jp@gambola.com
上記がギャンボラカジノへメールを問い合わせする場合のアドレスになります。受付は24時間。メールでの回答は基本的に12時間以内での返事を目安にしています。
ギャンボラカジノのライブチャット営業時間
ライブチャットは今やオンラインカジノの定番サポート。ギャンボラでももちろんライブチャットによる問い合わせを設けており、こちらも手厚い日本語サポートを受ける事が出来ます。
- 月曜日~日曜日 17:30~翌01:30
- サマータイム時 16:30~24:30
ライブチャットの営業時間は上記の通りとなっています。但し、日によってちょっと早めから遅めの対応まで受け付けている時もあるとの事。
上記時間外での問い合わせになる場合、上述したメールによる問い合わせを利用するようにしましょう。
ライブチャットへのアクセス方法
TOPページからライブチャットへアクセスしたい場合、画面の左上にあるメニューを展開。「サポート」といった項目を選択するとサポートページへ移動します。そこからチャットでの問い合わせが可能になっています。